少しずつカテゴリを分けていこうと思っています。ただ、分けようのないものが多いので雑記だらけです。
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社会人のマナーのひとつとして電話の応対があると思います。
先週電話した先でひどい対応にあったので、 自戒を込めて書いておこうと思う。 貰っていた情報が足りなかったので、 依頼元の担当者に確認の為に電話を掛け、 知りたい情報について聞いてみると 「ちょっと、自分じゃ分からないんですよねぇ。」 えっと、あなたから依頼があったんですけど 「確認するので、少々お待ちください。 ガチャ!!」 あれっ、電話切れちゃったんですけど まだ用件があったのに・・・。 向こうには会社名と名前しか伝えていないので、 折り返しの電話は無理だろうということで、 電話を掛け直すと 「ちょっと、今調べているんですよね。」 えーと、こっちの連絡先とか何も伝えていなかったのに、 折り返し電話するつもりだったの? すべての用件が終わっていなかったので、 追加で確認するよう依頼をすると、 「分かりました。ガチャ!!」 よろしくお願いしますと、こちらが話しているのに、 しかも、こちらから掛けたんですけど、 いきなり切りますか? ついつい、上役に告げ口したくなるほどの 電話対応でした。 誰か注意してやれよ こっちにそんな義理も義務もその気もありません。 まあ、最初にそういう電話対応の仕方を覚えてしまったのですね。 うーん、不幸な人です。
by mogu-san
| 2005-03-06 17:38
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